• Incremento en la percepción de seguridad de los habitantes de Sabana Centro. La más alta desde
  2017.
• Salud, Seguridad, empleo, pobreza y educación son los temas que los habitantes consideran
  deben ser atendidos de manera prioritaria por las administraciones locales.
• Percepción negativa de salud mental incrementa, principalmente por temas económicos.
• 81% de los habitantes se mueve dentro de la región.
• Se mantiene la percepción positiva frente a que la región va por buen camino

Chía, marzo de 2026 – El miércoles 11 de marzo de 2026, el Programa Sabana Centro Cómo Vamos
socializó los resultados asociados a la 7ª Encuesta presencial1 de Percepción Ciudadana (EPC) de
Sabana Centro, en el Centro Administrativo Municipal (CAM) de Chía. La EPC es un ejercicio que se
realiza en la región desde el año 2017 y tiene como objetivo conocer la opinión, percepción y satisfacción de los habitantes de los 11 municipios (Cajicá, Chía, Cogua, Cota, Nemocón, Gachancipá, Sopó, Tabio,
Tenjo, Tocancipá y Zipaquirá) sobre aspectos relacionados con su bienestar, calidad de vida, su mirada
del territorio y de la gestión de sus gobernantes.

Para esta séptima edición de la EPC, se trabajó en conjunto con la firma encuestadora Eureka Group,
aplicando la encuesta de manera presencial en hogares a 3.079 hombres y mujeres mayores de 18 años
en zonas urbanas de los 11 municipios de Sabana Centro.

Los siguientes son algunos de los principales resultados obtenidos:

Los temas prioritarios

En 2025, 20% de los encuestados manifestaron que la salud es el tema que debe ser atendido de manera
prioritaria por parte de las administraciones municipales, aumentando en 4 puntos porcentuales respecto
a 2024 (16%); seguridad y convivencia se mantiene con 16%, empleo 12% y se destaca el tema de
pobreza y vulnerabilidad, que pasa del sexto lugar en 2024 al cuarto en 2025, por encima de Educación
que está en quinto lugar.

Preocupación creciente por la salud

La satisfacción con los servicios de salud cayó nueve puntos porcentuales, pasando del 43% en 2024
al 34% en 2025. La insatisfacción radica principalmente en los tiempos de espera para consecución de
citas médicas, el acceso a medicamentos y los tiempos de espera en urgencias. La percepción de una buena salud mental disminuyó del 89% al 72%, siendo los temas económicos y el estrés laboral los que
más afectan a los habitantes.

Aumenta la percepción de seguridad

El 54% de los habitantes manifestó sentirse seguro en su municipio, siendo el porcentaje más alto para
la categoría en todas las encuestas presenciales realizadas desde 2017, y representa un incremento de
ocho puntos porcentuales respecto a 2024 (46%). Además, se destaca que la percepción de inseguridad
cayó del 34% al 16%. Esto quiere decir que hay un 30% de la población que manifestó no sentirse ni
seguro ni inseguro.
No obstante, es necesario tener en cuenta el aumento en el porcentaje de personas que manifestaron
haber sido víctimas de algún delito, pasando del 8% en 2024 al 10% en 2025; de los cuales el 45% indicó
no denunciar el hecho.
Frente a los principales problemas que los habitantes asocian a la inseguridad, prevalece en primer lugar
los atracos callejeros y la drogadicción, mismos hechos resaltados en 2024, así como el tráfico de drogas
y la presencia de pandillas.

Crece la neutralidad en la percepción de los servicios públicos

El servicio con mayor satisfacción en 2025 fue el gas con el 70%, seguido de energía eléctrica con 69% y
aseo y recolección de basuras con 62%. La satisfacción más baja se presentó en agua (48%) e Internet
(49%). Todos los servicios presentaron reducción en la satisfacción respecto a 2024. Si bien la
insatisfacción con servicios como Alcantarillado, Aseo y Gas aumentó levemente, de 1% a 3%, el gran
cambio frente a 2024 está en la mirada “indiferente/neutral” de los habitantes frente a los servicios
públicos, estando en su mayoría entre el 20% y el 26%.

Se mantiene la satisfacción con la región para vivir

La percepción positiva sobre cómo perciben los habitantes que van las cosas en la región se
mantuvo en un 62%, tal cual como en 2024. El 67% de los encuestados manifestó sentirse orgulloso de
la región y un 70% se encuentra satisfecho con Sabana Centro como lugar para vivir. Se destaca que,
respecto al tiempo de residencia en Sabana Centro, el orgullo es mayor en los habitantes recién
llegados a la región y en quienes llevan más de 10 años viviendo en ella, mientras que se presenta
una mirada neutral en quienes llevan entre 5 y 10 años (25%) viviendo en alguno de los 11 municipios.

Situación económica y vulnerabilidad

Si bien los encuestados manifiestan una mejora en la situación económica general de su hogar, en
2025 aumentó el porcentaje de personas que se auto perciben como pobres y que manifiestan comer
menos de tres comidas al día:

• 46% de los encuestados considera que la situación económica de su hogar mejoró en el último
  año, frente a un 25% en 2024
• 17% del total se considera pobre frente a un 3% en 2024, siendo la cifra más alta desde 2017.
• 13% manifestó haber consumido menos de tres comidas diarias en las últimas cuatro semanas
  por falta de alimentos, principalmente en Estrato 1.

Origen de la población

Respecto al origen de los habitantes de la región, 31% manifestó haber vivido en otra ciudad/municipio
antes de vivir en Sabana Centro. De este universo, el 42% se trasladó a la región por motivos de trabajo,
25% por temas familiares y 9% por temas de educación.
En cuanto al tiempo de residencia, 12% de los encuestados lleva viviendo en la región menos de 1 año,
35% entre 1 y 5 años, 19% entre 5 y 10 años y el 34% lleva más de 10 años. Esto implica un reto para las
administraciones locales frente a las distintas expectativas y formas de vivir la Provincia que tienen los
habitantes según su arraigo y conocimiento de las dinámicas regionales.

Percepción sobre movilidad e infraestructura vial

El 36% de los encuestados manifestó movilizarse fuera de su municipio frecuentemente. De ese 36%,
el 45% respondió hacerlo hacia Bogotá y el 46% hacia otros municipios de Sabana Centro. El principal
motivo de desplazamiento es trabajo (53%), seguido de salud (20%) y estudio (13%). Vale la pena destacar que las personas que se desplazan a otros municipios de Sabana Centro aumentaron en 7 pp frente a 2024 (39%). Lo anterior quiere decir, que el 81% de la población se mueve frecuentemente dentro de la región, ya sea en su municipio o en otros municipios de Sabana Centro, lo cual indica alta dinámica intrarregional y la importancia de la infraestructura vial de los municipios la cual evidencia unos niveles de insatisfacción entre 36% y 46% con el estado de bici carriles, andenes y vías.

En cuanto a los medios de transporte, quienes se mueven fuera de su municipio manifiestan utilizar
prioritariamente el transporte público (56%) seguido del carro particular (18%), aplicaciones de transporte
para automóviles (7%) y moto particular (7%). Hay que destacar el incremento de seis puntos porcentuales en el uso de las plataformas digitales de transporte respecto a 2024 (1%).

El 35% de los encuestados que se movilizan fuera de su municipio frecuentemente manifestó tomarse más de 90 minutos en llegar a su destino. De ellos, al 19% le toma más de 120 minutos, siendo un porcentaje que aumentó respecto al 2024, año en el que fue de 10%

Población hiperconectada pero tecnológicamente pasiva

Si bien el 68% de los ciudadanos manifestó informarse por redes sociales y el 43% a través de WhatsApp,
se destaca que el 59% de los habitantes indicó nunca haber utilizado herramientas de Inteligencia Artificial (IA). Esta desconexión entre el uso recreativo y el uso productivo de la tecnología sugiere una oportunidad y reto regional para que la fuerza laboral local se forme en estas nuevas alfabetizaciones de cara a su empleabilidad y competitividad regional.

Además de la presentación de estos resultados, durante la jornada se realizó el panel “Medios, ciudadanía
y decisiones informadas en Sabana Centro” con el objetivo de analizar cómo se forma y se transforma la
percepción ciudadana en Sabana Centro para identificar prácticas concretas que conviertan la información (noticias, redes sociales, comentarios y cadenas de WhatsApp) en una conversación pública productiva que favorezca la toma de decisiones informadas y la corresponsabilidad territorial.

Sabana Centro Cómo Vamos hace parte de la Red de Ciudades Cómo Vamos a nivel nacional, y es un
programa que cuenta con el apoyo de la Universidad de La Sabana, Fundación Corona, Casa Editorial El
Tiempo, Cámara de Comercio de Bogotá, Prodensa, Compensar, Aesabana, Cruz Roja Colombiana
seccional Bogotá-Cundinamarca, Fundación Alquería Cavelier, Centro Chía y Mastin Seguridad.

Las Encuestas de Percepción Ciudadana se pueden consultar en: https://sabanacentrocomovamos.org/encuesta-de-percepcion-ciudadana/

Los Informes de Calidad de Vida se pueden consultar en: https://sabanacentrocomovamos.org/informes-de-calidad-de-vida/

Para más información: http://sabanacentrocomovamos.org/ sabana.comovamos@unisabana.edu.co